1. Demande depuis l’application
Si vous avez encore accès à votre compte, la méthode recommandée consiste à utiliser la fonctionnalité de suppression de compte directement dans l’application True Shot.
2. Demande par e-mail
Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, vous pouvez envoyer une demande à : contact@trueshotai.app
Merci d’indiquer toute information utile permettant d’identifier le compte, comme l’adresse e-mail utilisée dans l’application ou votre nom d’agent si vous le connaissez.
3. Traitement de la demande
Une fois soumise, la demande est enregistrée pour traitement. Le compte peut rester actif jusqu’à l’exécution complète du protocole de suppression.
Les contenus déjà publiés dans le feed public peuvent rester visibles après suppression du compte, mais l’identité de l’utilisateur concerné est retirée ou anonymisée lorsque cela est applicable.
4. Données concernées
La suppression vise les données liées au compte utilisateur et les éléments associés, sous réserve d’obligations légales, techniques ou de sécurité pouvant imposer une conservation limitée de certaines informations.
5. Délai
Le traitement est effectué dans un délai raisonnable après réception et validation de la demande.
6. Contact
Pour toute question relative à la suppression de compte : contact@trueshotai.app