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1. Arten von Anfragen
- technischer Fehler oder ungewöhnliches Verhalten der App,
- Konto- oder Anmeldeproblem,
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- Anfrage zu Datenschutz oder Kontolöschung,
- allgemeine Meldung zum Dienst.
2. Damit wir schneller helfen können
Ihre Nachricht kann nützliche Informationen enthalten, zum Beispiel:
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Eine Antwort erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums, abhängig vom Anfragevolumen und der Art des Problems.