Puedes contactar con el soporte oficial de True Shot en: contact@trueshotai.app
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1. Tipos de solicitudes
- error técnico o comportamiento anormal de la aplicación,
- problema de cuenta o de acceso,
- pregunta sobre una funcionalidad,
- solicitud relacionada con privacidad o eliminación de cuenta,
- reporte general relacionado con el servicio.
2. Para ayudarnos a procesar más rápido
Tu mensaje puede incluir elementos útiles como:
- tu correo electrónico de cuenta,
- tu nombre de agente,
- el tipo de dispositivo o plataforma,
- una descripción clara del problema,
- una captura de pantalla si es pertinente.
3. Plazos
Se proporciona una respuesta en un plazo razonable según el volumen de solicitudes y la naturaleza del problema.